Politique de Confidentialité

Qezvoro Invest International Holdings Ltd. (« nous », « la société », « Qezvoro Invest ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la garantie de votre confidentialité. La présente Politique de confidentialité décrit les principes de collecte, de traitement, de protection et de transfert des informations vous concernant lors de l'utilisation de nos services, notamment la plateforme web, les applications mobiles et les outils associés (collectivement, la « plateforme Qezvoro Invest »).

En utilisant les services de la plateforme de trading Qezvoro Invest, vous consentez au traitement des informations conformément aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Données d'identification personnelle

• Informations de base : Nom complet, date de naissance, lieu de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone portable, adresse e-mail
• Profil financier : informations sur les revenus, les sources de capitaux, l'expérience commerciale et les objectifs d'investissement
• Documents de vérification : scans de passeport, permis de conduire, certificats de revenus, relevés bancaires
• Biométrie : Image photographique pour les procédures Know Your Customer (KYC)

Données d'utilisation de la plateforme Qezvoro Invest

• Historique des transactions : enregistrements des opérations de trading, dépôts, retraits, statut du compte
• Paramètres techniques : Adresses IP, types de navigateurs, systèmes d'exploitation, horodatages d'accès
• Analyse comportementale : navigation sur le site, durée de la session, préférences de l'utilisateur, requêtes de recherche

Informations provenant de sources externes

• Détails du partenaire : informations provenant de sociétés de courtage, de banques partenaires et de fournisseurs d'analyses de marché
• Sources ouvertes : données provenant de registres publics, de sources médiatiques, de plateformes sociales (informations accessibles au public uniquement)
• Informations consultatives : informations obtenues à partir de la vérification des recommandations et des références

Prestation de services d'investissement

• Création et administration des comptes utilisateurs
• Exécution d'ordres commerciaux et d'opérations d'investissement
• Générer des recommandations d'IA personnalisées et des rapports d'analyse
• Réalisation d'opérations de dépôt, de réapprovisionnement et de retrait de fonds
• Fournir un support technique et un service client

Conformité réglementaire

• Conformité aux procédures KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering)
• Rapports aux régulateurs financiers
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Conformité aux obligations fiscales et aux exigences FATCA/CRS

Améliorer la plateforme Qezvoro Invest

• Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur
• Développement de produits et de fonctionnalités innovants
• Optimisation des algorithmes d'IA (à l'aide de données dépersonnalisées)
• Réalisation d'études de marché et d'analyses de tendances

Objectifs de communication

• Notifications sur l'état des opérations de trading et les modifications du compte
• Informer sur les nouveaux produits, les mises à jour de la plateforme Qezvoro Invest
• Fournir du contenu éducatif et des informations sur le marché
• Réalisation d'enquêtes sur la qualité des services

Fournisseurs de solutions technologiques

• Fournisseurs de cloud : Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform pour l'hébergement et le traitement des informations
• Systèmes de paiement : banques acquéreuses, processeurs de paiement pour les transactions financières
• Services d'information : Refinitiv Terminal, S&P Global pour les données de marché
• Services KYC : Jumio, IDnow pour la vérification et l'identification des documents

Autorités de régulation et de surveillance

• Les autorités de surveillance financière (SEC, FCA, ESMA, FINMA, etc.) dans le cadre du reporting obligatoire
• Les administrations fiscales doivent se conformer à la FATCA, à la CRS et aux lois fiscales nationales
• Les forces de l'ordre, en présence de demandes officielles justifiées

Partenaires commerciaux

• Bourses et sociétés de courtage pour l'exécution des ordres de négociation
• Banques dépositaires pour le stockage des actifs des clients
• Les compagnies d'assurance doivent fournir une couverture d'assurance

Important: Nous ne vendons ni ne louons absolument vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Moyens techniques de protection :

• Protection cryptographique : AES-512 pour les données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit
• Contrôle d'accès : authentification multifacteur, système d'autorisation basé sur les rôles
• Surveillance de la sécurité : Surveillance 24h/24 et 7j/7 des menaces et des tentatives d'accès non autorisées
• Réservation: sauvegardes régulières dans des centres de données géographiquement répartis

Mesures organisationnelles :

• Formation des employés : formation systématique sur la sécurité de l'information
• Politiques d'entreprise : réglementation interne stricte pour le traitement des données personnelles
• Audits indépendants : audits de sécurité annuels d'Ernst & Young et d'autres cabinets d'audit
• Ségrégation des données : séparation physique et logique des informations client et entreprise

Droits des personnes concernées par les données personnelles

En vertu du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition, droit de révoquer le consentement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ou conformément aux exigences légales. Documentation KYC : 10 ans après la clôture du compte.

Utilisation de cookies et de technologies similaires

Types de cookies utilisés : Cookies nécessaires, Cookies fonctionnels, Cookies analytiques, Cookies marketing. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur Web ou le panneau de configuration des cookies sur le site Web de Qezvoro Invest.